Wie kann ich meine Bestellung bei MerciVie zurückgeben?

Bei MerciVie ist die Rückgabe einfach und unkompliziert. Wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten, gehen Sie bitte wie folgt vor:

1. Kontaktaufnahme per E-Mail
   Senden Sie uns eine E-Mail mit folgenden Informationen:

   • Ihre Bestellnummer
   • Das Bestelldatum
   • Ihre Kontaktinformationen

2. Rückgabefrist
   Rückgaben müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eingeleitet werden.

3. Antwortzeit
   Unser Team wird Ihnen innerhalb von einem Werktag antworten und die Rücksendeadresse bereitstellen.

4. Rücksendekosten
   In der Rückgabefrist, übernehmen wir die Rückgabekosten.

5. Rückerstattung
   Die Rückerstattung erfolgt, nachdem die Ware in unserem Lager eingetroffen ist und auf Schäden geprüft wurde.

Wir bemühen uns stets, Ihnen den besten Service zu bieten. Zögern Sie nicht, uns bei Fragen oder Anliegen zu kontaktieren.